Aline Souza participou do Painel com Especialistas sobre o atendimento virtual da Defensoria Pública do Estado de São Paulo, promovido em 28 de abril pela Ouvidoria-Geral em parceria com seu Conselho Consultivo. O evento marcou o lançamento do “Relatório de Atendimento Virtual: Desafios e caminhos para o acesso à Justiça”, um olhar atento às experiências de atendimento da população usuária da DPESP.
Especialista convidada pela Ouvidoria-Geral, nossa sócia dialogou acerca dos resultados do relatório e contribuiu a partir de sua experiência cooordenando o projeto “Contratos Justos na Amazônia”, iniciativa lançada em outubro de 2024 e que encontra ferramentas jurídicas para reduzir desigualdades em situações de assimetrias.
Aline apresentou tendências e conflitos envolvendo a agenda da Linguagem Simples do Direito, normas em vigor e a referência da ISO Plain Language, bem como os desafios culturais para sua efetivação. Além disso, compartilhou com a audiência achados da pesquisa conduzida por SBSA Advogados sobre a oralidade no Direito, fator relevante no contexto dos atendidos pela Defensoria Pública.
A roda de conversa foi conduzida pela Ouvidora-Geral da DPESP, Camila Marques e além de Aline, contou com a participação da Defensora Pública-Geral do Estado de São Paulo, Luciana Jordão da Motta Armiliato de Carvalho, da Conselheira Consultiva da Ouvidoria, Luciana Gross Cunha e da professora de gestão pública do Insper, Laura Muller.
#paratodosverem Fundo branco com círculos amarelos. Em primeiro plano e à direita, foto colorida de Aline.
